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W 系列多轴设备
Robo-Sync 集成
Warranty & Field Service
通过质保计划和厂家支持维持设备运行状态。
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24 个月标准质保
自安装日起覆盖主要机械部件和控制部件,具体以合同为准。
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现场技术支持
可根据项目需求安排工程师支持复杂诊断与维修。
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质保登记
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全球配件网络
Logistics & Spare Inventory
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